他是一個旁觀者，用復雜的目光注視著她們。
她們的樂與哀，喜與悲，掙扎與淪陷，那些事先已經寫好的命運。
逆來順受的，固然零落成泥；恃強賭狠的，也終于低眉掩面；心如死灰者，雙手合十道一聲「罷了罷了」；心高氣傲者，總是喚「不甘，不甘」……由暖到涼，到孤寒，這個叫做「女人」的群體，有著相同的路徑。
他是她們的親人，離她們不遠不近，卻只能遠遠地看著，看她們漸行漸遠，即使頻頻回首，也找不到回家的路。
（九）鳳姐的跟人之術
1、跟人的重要性
王躍文的小說《梅次故事》里，上司王莽之稍示親近，還算有些成色的朱懷鏡馬上激動得心頭突突直跳，走起路來深一腳淺一腳的，微妙的感覺好似戀愛中。雖然他們終因分歧過大分道揚鑣，卻可看出，一般情況下，能跟上面接上頭，投入他的小集團中，對事業前程必然大有裨益。
十年砍柴兄也曾考證，以李逵之凶惡潑蠻卻無人追究，以戴宗之技藝稀松卻坐穩了梁山特務司第一把交椅，不過是因為他們早早跟定了大佬宋江，一次明智選擇，終身受益，他們贏在了起跑線上。
現實人生更是如此，剛工作時，偶爾參加一個飯局，座上主賓是兩個大人物，將其余人等視為透明，彼此寒暄調侃說得有來道去，酒至半酣，其中一位忽然探身向前，滿是油汗的臉上，浮出一個夾雜了詭秘、艷羨、欽佩、親昵等諸種況味的笑容，說，我最佩服老兄的一點，就是跟定一個人。另一位語焉不詳地揮了一下手，再無下文，數年後听說這位栽了，他跟的那個人犯了事。
可見，官場之道，跟人是至關重要的一環，跟不跟得上，跟一個還是跟許多，跟對了還是跟錯了，都有莫大的影響，一步走錯，可能全盤皆輸，一步走對，則有可能全面開花。
看鳳姐一生興衰成敗，秘密也全在跟人二字上，成也是跟人，敗也是跟人，她跟的人不錯，只是跟得過于高調。
榮國府的格局有些奇怪，賈赦身為長子，且襲了官，按說是家庭的核心，賈母卻跟著小兒子住，大概是不喜歡他夫婦。這也罷了，賈赦的兒媳鳳姐也被抽調過來當家，重心全面傾斜到賈政這一房中，這一定不是賈赦夫婦的本意，甚至會激起他們的反感，據興兒介紹，邢夫人就相當不滿，發布輿論說︰雀兒揀著旺處飛，黑母雞一窩兒，自家的事不管，倒替人家去張羅。要不是老太太在里面，早把鳳姐叫回去了。可見，鳳姐當初到賈政家當家管事，全是賈母的主意，她姑媽王夫人最是遵循禮法，未必願意在里面摻和，是鳳姐自個投了賈母的緣分，才得以榮升榮氏企業執行副總的職位，否則必在邢夫人的強大威懾之下，夾著尾巴做人，她就是有天大的本事，不還有一句話嗎︰說你行你就行不行也行，說不行就不行行也不行，你能指望邢夫人對鳳姐說一聲行嗎？
把鳳姐放到重要位置，只是第一步，邢夫人不服不說，榮國府那些管家的婆子媳婦也不是省油的燈，鳳姐生病探春代班期間，她們就玩盡了花樣，還是平兒跑去罵了一通才算了事。可以想像，鳳姐上任之初，必然面臨著更為艱難的局面，人多事雜，更要克服種種心理障礙，賈母通過各種方式有力地表達了對于鳳姐的支援，拙作《賈母的一把手之道》里已有論述，在此不多贅言。總之，鳳姐褒貶不一執政生涯里，離不開平兒的默默輔佐，更少不了賈母的有力贊助。
2、跟人的藝術
毛澤東說，世界上沒有無緣無故的愛。賈母力挺鳳姐，確實因為鳳姐有兩把刷子，但單是這一個理由，只會是理性的支持，而不是那樣設身處地的關心，入乎內出乎外的理解，甚至是小孩式的天真依戀，賈母不只一次把自己和鳳姐單列出來開玩笑，省略掉中間的邢王二位夫人，連最疼愛的寶玉都不算在內，似乎只有鳳姐跟她一伙。
鳳姐的成功，正在于此，榮國府的領導層過于錯綜復雜，討好了這位，可能就得罪了那位，得罪了這位，卻未必就能討好了那位，初入道者很難模出門道，一不小心就會踩到地雷。面對如此局面，鳳姐刪繁就簡，認準賈母這竿大旗，這盞指路明燈，唯她馬首是瞻，一定不會錯到哪里。
做好本職工作之余，鳳姐孜孜于取悅于賈母，休要小看這能耐，凡大人物，本來就無所求，求他的人倒是排了長隊，想要打動他的心，孰非易事。我有位老師，算是「翻過幾個筋斗」的人物，總結出，討好領導的不二法門，在于運用好「三小」，一是「小實惠」，二是「小樂趣」，三是「小麻煩」，這三點掌握得好，必然能順利地登堂入室。他當笑話說，大伙也當笑話听，以為其中頗有些反諷意味，而鳳姐的作為卻驗證出，這「三小」的確有莫大威力。
且說「小實惠」。
說起來賈母該是榮國府最有錢的人，第四十七回，她對邢夫人說，賈赦要什麼人，她這里有錢，叫他只管一萬八千地買。這句話里還有賭氣的成分，第五十五回鳳姐和平兒說起寶玉等人娶嫁的開銷，說寶玉和林妹妹，他兩個一娶一嫁，可以使不著官中錢，老太太自有體己拿出來。按照探春她們每人還要七八千兩銀子算，賈母這筆體己不是一個小數目。第七十二回，榮國府遭遇財政危機，賈璉求鴛鴦把老太太的東西偷出來當掉，雖然賈珍認為這是鳳姐放出的煙幕彈，但也說明，賈母的確具備非同尋常的經濟實力。
但是人的天性總是貪小便宜的，大人物也不例外，貪小便宜和吝嗇小氣不一回事，他們可以一擲千金眼楮都不眨一下，卻會為一點小彩頭心花怒放。這方面鳳姐處理得極好，她和賈母玩牌，總是和鴛鴦配合，設法輸給賈母，為了輸得自然，還欲擒故縱，佯做不情願，扭扭捏捏，外加俏皮話一大堆，哄得賈母身心俱爽，既不落痕跡又拉近關系，看來利用賭博行賄不是現代經濟犯罪的一大發明啊。
賈母的大多數開支從公里出，但也有少數幾項大概要自掏腰包，比如給尼姑的年例銀子，大約這是比較私人的事務，從賈母的月錢里出。第四十九回里，鳳姐來找賈母，正好踫上尼姑們來討年例銀子，順手就替賈母付了，後來又在賈母面前打趣。因為是小錢，賈母並不放在心上，但有人替她付了，總是令人愉快的事。接著她又裝做敲詐賈母請客，卻遠兜近轉繞到自己頭上，反變成自個做東，請賈母他們吃酒。彈笑間，賈母不動聲色地落了些許「小實惠」，她固然不會像劉姥姥那般看重，但鳳姐在她眼中，就成了一個令人愉快的人。
第二是「小樂趣」。
賈母是個熱鬧人，鳳姐天生的伶牙俐齒、說書的女先兒都贊嘆的「好鋼口」正派上用場，但是賈母又是個聰明人，尋常的插科打諢、拍馬溜須可能只會招她反感，鳳姐的秘訣在于正話反說、反話正說，猶如一把旋得滴溜溜的小李飛刀，不但刺中要害，更旋出美感。
第四十六回中，賈母為賈赦要娶鴛鴦生氣，卻把脾氣發到王夫人頭上，經探春點醒後，賈母又怪鳳姐不為王夫人幫腔。鳳姐此時處境非常尷尬，卻見她笑道，我還沒尋老祖宗的不是呢，老祖宗倒來派我的不是了。賈母與眾人都覺得新奇，要听她下文，鳳姐說，誰叫老太太把人調理得水蔥兒似的，怎麼怨得人要呢，我幸虧是孫子媳婦，要是孫子，我早要了，還等到這會子呢。
這個馬屁，鳳姐動用了一點小小的冒險精神，即將冒犯的一剎那，翻轉過來，既恭維了賈母和鴛鴦，又不得罪賈赦，有技巧，有懸念，酸甜可口、軟硬適中，正對賈母的胃口。文人們只知道「言之無文，行之不遠」，沒文化的鳳姐卻以她親身經驗證明，馬屁同樣要有文學性。
上面這二「小」都很簡單，最不容易拿捏的是「小麻煩」，它沒有固定的尺度，全靠自個兒把握，既要掌握輕重，又要注意隨時發生的細微變化，稍不留神，將「小麻煩」弄成「真麻煩」，沒的惹來一身臊。
但要是弄好了，卻能大大地加分，微不足道的小麻煩，體現了領導的權威，使他覺得有恩于你，而人們總是喜歡施恩者的感覺的。張愛玲的短文《丈人的心》中轉述法國故事，一老翁，有個美麗的女兒，有一個青年，遇到機會，救了老翁的命。他想，好了，一定成功了。另一個比較狡猾的青年，卻定下計策，自己假裝陷入絕境，使老者救他一命，從此這老者看見他就一團高興，吻他、擁抱他、歡迎他，僅是他的存在就提醒大家，這老人是怎樣的一個英雄。這就是「小麻煩」的妙處。
鳳姐的「小麻煩」雖不是刻意找來，但下意識的行為更能暴露內心走向，第四十四回，賈璉偷腥被鳳姐撞見，吵鬧起來，賈璉要拿劍殺死鳳姐，鳳姐丟下眾人，哭著往賈母那邊跑，到得跟前，一頭扎進賈母懷里，說「老祖宗救我，璉二爺要殺我呢！」一把鼻涕一把淚的，讓賈母怎能不當自己是鳳姐唯一的靠山，馬上進入角色，變成一個既威嚴又慈祥的老祖宗。她厲聲呵斥賈璉，再掉頭哄鳳姐，這一系列行為，給她的無聊長日注入了一劑強心劑，鳳姐的「小麻煩」，把她從無所事事的「老廢物」狀態里解救出來。
第二天，賈璉來賠不是，賈母又道，鳳丫頭成日家說嘴，霸王似的一個人，昨兒唬得可憐。要不是我，你要傷了他的命，這會子怎麼樣？其實沒有她，賈璉也不會殺了鳳姐，但是讓這位可愛的老太太以鳳姐的救命恩人自居，對鳳姐卻大有好處。
前面已經提起，榮氏企業遭遇財政危機時，鳳姐他們第一個想到的就是「偷」了老太太的東西出來當，表面上是鴛鴦的私情，卻是回了賈母的。賈母雖然跟一般人一樣，不拒絕小便宜，但關鍵時刻，她還是個深明大義的老人。鳳姐這點小麻煩，不會影響她的生活質量，卻讓她有了為子孫分憂、為家庭擔責的莊嚴使命感，更使她感到鳳姐對她的信任與依賴，她們的關系又上一個台階。
又要提到《還珠格格》，小燕子和紫薇哄她們的皇阿瑪也無非這套，乃至劉姥姥結交榮國府，皆不出這個套路，以小樂趣建交，以小麻煩升華，中間以小實惠鞏固，構成一部「搞定大人物」的葵花寶典。
3、跟人得與失
可是，無論小燕子還是鳳姐，都犯了一個錯誤，她們跟定一個人是可取的，但不應該讓全世界人都知道她們只跟定這個人，小燕子因此得罪了皇後娘娘乃至容嬤嬤等，鳳姐則將榮國府上上下下得罪了一多半。
仗著賈母的寵愛，鳳姐底氣十足，黛玉初進榮國府時曾驚異于她的放肆，八十回紅樓里，她總是意氣風發勁頭十足，不僅是不在乎別人怎麼看她，甚至不在乎死了下地獄。
她眼里只有一個賈母，拍馬屁時只照著她來，賈母擔心她聰明太過，怕活不長，她說這話人人都說，人人都信，惟有老祖宗不該說不該信，老祖宗惟有比我聰明十倍的，怎麼這樣福壽雙全呢？賈母听了樂得合不攏嘴，邢夫人大約只會在嘴邊掛一抹冷笑吧，從鳳姐到賈母之間畢竟隔著她和王夫人，鳳姐自說自話地把她們就給抹去了。鳳姐平時里的興興頭頭高調行事，更讓這位失意的婆婆覺得礙眼窩心。
如果鳳姐得罪了邢夫人，要怪後者心理太陰暗，有一種中年婦女式的怨毒與嫉妒，鳳姐沒能討好王夫人則是她自己心氣太足，太沒把這位姑媽放在眼里。第三十六回，趙姨娘跟王夫人告狀說少了丫鬟的月錢，王夫人不過向鳳姐了解一下情況，鳳姐當面一一解釋，一出門便把袖子挽了幾挽，踩著門檻子說，太太把二百年里頭的事都想起來問我了，又說，從今以後我倒要干幾件刻毒事了，抱怨給太太听，我也不怕。她這話是沖著趙姨娘來的，但對于王夫人豈不也很不恭？一旦有人學舌，姑佷之間必生嫌隙。王夫人陪房周瑞家的兒子犯了錯誤，鳳姐也不輕恕，還是賴嬤嬤再三求情，才放他一馬，俗話說打狗還要看主人，主人王夫人知曉此事，未必不恨鳳姐不給她面子。鳳姐不是不知道這些，只是有賈母罩著她，她才不管別人的臉色。
連婆婆與姑媽一並不放在眼中，何況那些底下人，鳳姐對于奴才的嚴苛令人嘆為觀止，無論是周瑞家的還是賈璉的心月復興兒，都在不同場合表達過對她的不滿。
賈母寵溺鳳姐，是一柄雙刃間，一方面助長鳳姐的氣焰——她原來就不是懂得自抑的人，另一方面，也替鳳姐招來嫉恨，連黛玉都察覺到賈母多疼了鳳姐與寶玉二人，招來虎視眈眈，鳳姐卻還是在平兒的開導下方曉得「得縮手時便縮手」。
如此種種，為鳳姐日後的悲劇埋下伏筆，賈母再疼愛她，鳳姐再有實權，也不能真正越過兩位夫人，而一個上司要想整你，總是能找到機會的，再加上賈璉的冷漠，奴才們的冷拳，鳳姐始終處不安全之地。而且，賈母年俞六旬，朝不保夕，這座靠山也是冰山一座，隨時可以坍塌，鳳姐生活里的不安定因素太多了。
同樣有心機的寶釵，就不似鳳姐這般熱衷于跟人，盡管她也在合適的時候哄老祖宗開心，更多的時候，依然保持不遠不近的距離，安分隨時，循規蹈矩，將她的溫度均勻地分給每一個人，雖因過于理性只得到老祖宗的贊許而不是寵溺，卻也避免爬得高跌得重，保持身心的安寧。
老子曰︰寵為下，得之若驚，失之若驚。跟人的結果不管是喜是悲，都是把自由押到了別人的臉色中，在得失之間，忽而趾高氣揚，忽而失魂落魄，失態至此，起碼有礙觀瞻吧。